Conditions Générales d'Utilisation
Veuillez lire attentivement nos conditions d'utilisation.
Dernière mise à jour : 15 Juillet 2024
1. Acceptation des Conditions
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2. Description du Service
Wenze est une place de marché en ligne permettant aux utilisateurs enregistrés ("Utilisateurs") d'acheter des biens auprès de vendeurs tiers ("Vendeurs") et aux Vendeurs de lister et vendre leurs produits. Wenze facilite les transactions mais n'est pas le vendeur des articles, sauf indication contraire explicite.
3. Comptes Utilisateurs
Pour utiliser certaines fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les activités survenant sous votre compte. Vous acceptez de notifier immédiatement Wenze de toute utilisation non autorisée de votre compte.
4. Obligations des Utilisateurs et Vendeurs
Les Utilisateurs s'engagent à fournir des informations exactes lors de l'achat et à respecter les conditions de paiement. Les Vendeurs s'engagent à décrire leurs produits avec précision, à honorer les commandes et à respecter les politiques de Wenze concernant la vente, la livraison et les retours.
5. Commandes et Paiements
En passant commande, vous faites une offre d'achat des produits sélectionnés. Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation du Vendeur et à la disponibilité des produits. Le paiement doit être effectué via les méthodes proposées sur la plateforme au moment de la commande.
6. Livraison et Retours
Les conditions de livraison sont déterminées par chaque Vendeur, bien que Wenze puisse offrir des services logistiques. La politique de retour applicable est celle spécifiée par le Vendeur, conformément aux directives minimales de Wenze et à la législation locale. Veuillez consulter notre Politique de Retour pour plus de détails.
7. Propriété Intellectuelle
Le contenu de la plateforme Wenze (logos, textes, graphiques, etc.) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Le contenu soumis par les Vendeurs (descriptions de produits, images) reste leur propriété, mais ils accordent à Wenze une licence d'utilisation pour l'exploitation du Service.
8. Limitation de Responsabilité
Wenze agit en tant qu'intermédiaire. Nous ne sommes pas responsables de la qualité, de la sécurité ou de la légalité des articles vendus par les Vendeurs tiers, ni de l'exactitude de leurs listings. Notre responsabilité est limitée conformément à la législation applicable.
9. Modifications des CGU
Wenze se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Service. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces CGU. L'utilisation continue du Service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
10. Droit Applicable et Juridiction
Ces CGU sont régies par les lois en vigueur au Cameroun (ou votre juridiction cible). Tout litige relatif à ces CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Yaoundé (ou la juridiction compétente).
11. Contact
Pour toute question concernant ces CGU, veuillez nous contacter via notre page Contactez-Nous.